クラウドデスクトップ

いつものパソコン環境を「まるごとクラウド化」

お客様にご提供する仮想デスクトップの環境およびオプションサービスについては、以下のとおりです。

VM標準仕様

OS	Microsoft Windows Server 2016 Standard（Windows 10互換）
搭載ソフトウェア	以下のソフトウェアをインストールしてご提供します。・ Microsoft Edge ・ Microsoft Internet Explorer 11 ・ウイルスバスターコーポレートエディション（トレンドマイクロ社）・第五世代税理士用電子証明書管理ツール・申告書作成ソフト、達人Cube ※1 ・ Microsoft SQL Server 2022 Express Edition ※2※3 ・ Microsoft Office Standard 2019 ※4
その他	■バックアップ ※5 ・個人ファイル領域（Hドライブ）、共有ファイル領域（Sドライブ）を日次で保存 ■利用開始後のソフトウェアのアップデート・ Windows Update 公開された更新プログラムを弊社にて検証し、仮想デスクトップに適用して問題ないことが確認できた更新プログラムのみ自動更新されます。・「達人シリーズ」および他のソフトウェアお客様側で各自アップデートを行っていただきます。

Microsoft Windows Server 2016 Standard（Windows 10互換）

搭載ソフトウェア

以下のソフトウェアをインストールしてご提供します。

その他

■バックアップ ※5

■利用開始後のソフトウェアのアップデート

・ Windows Update
公開された更新プログラムを弊社にて検証し、仮想デスクトップに適用して問題ないことが確認できた更新プログラムのみ自動更新されます。
・「達人シリーズ」および他のソフトウェア
お客様側で各自アップデートを行っていただきます。

※1：「申告書作成ソフト」については、過年度プログラムも含めてインストールいたします。達人Cube「ウイルス対策」については、仮想デスクトップ環境では「ウイルスバスターコーポレートエディション」がインストールされているため、インストールできません。
※2：2022年12月までにご注文いただいたVMには、Microsoft SQL Server 2017 Express Editionがインストールされています。本バージョンもサポート対象です。
※3：2024年2月までにご注文いただいたVMには、Microsoft SQL Server 2019 Express Editionがインストールされています。本バージョンもサポート対象です。
※4：ご注文いただいた場合にのみインストールいたします。なお、「達人シリーズ」でExcel形式のファイルでのインポート・エクスポート機能を利用される場合は、必ずご契約ください。
※5：個人ファイル領域（Hドライブ）は、該当のVMのみアクセスできる領域です。共有ファイル領域（Sドライブ）は各VMからアクセスできる領域です。

① VM本体 ※1※2

グレード	CPU数	メモリ	システム領域（Cドライブ）容量
スタンダード	4vCPU	8GB	100GB
プロフェッショナル	8vCPU	16GB	200GB

※1：システム領域のうち、およそ30GBをOSが占有します。また、CPU数、メモリ、システム領域（Cドライブ）の単体での変更はできません。グレードの変更が必要になります。スペックを上げる場合は、スペックを上げるご注文をお願いします。スペックを下げる場合は、お手数ですが一度ご解約し、新たなVMをご注文ください。
※2：10VM以上を一括でご注文いただく場合、ライセンスの調達が必要となり利用開始日が遅れる可能性があります。

② VM単位オプション

名称	契約単位
個人ファイル領域（Hドライブ）	20GB ※1
Microsoft Office Standard 2019	－

※1：上限は2TBまでとなります。

③ 事務所単位オプション

名称	契約単位
共有ファイル領域（Sドライブ）	50GB ※1
共有ファイル領域（アクセスライセンス）	VM数 ※2

① 前提条件

・仮想デスクトップ環境には、Citrix社が提供する「Citrix Workspace アプリ」を接続する端末にインストールして接続します。
「Citrix Workspace アプリ」について、2023年1月現在、弊社にて動作を確認している環境は以下のとおりです。

OS	Citrix Workspace アプリバージョン	ブラウザ
Microsoft Windows 10	Workspace アプリ 1912 LTSR	Microsoft Edge Google Chrome Mozilla Firefox
Microsoft Windows 11	Workspace アプリ 1912 LTSR	Microsoft Edge Google Chrome Mozilla Firefox
Apple iOS	Workspace アプリ	－

※ お客様の環境／OSの設定によっては上記のOSでも動作しない可能性があります。
※ Android OS搭載機器では、仮想デスクトップに接続することができません。

・本サービス上に、追加インストールできるソフトウェアおよびプリンタドライバー等はCitrix社が提供する「XenDesktop 7.15」および「Microsoft Windows Server 2016 Standard（64ビット版）（リモートデスクトップセッションホスト、ターミナルサービス）」に対応している前提となります。対応していない場合、正常に動作しない場合もしくは障害の原因となる場合があります。
・メンテナンス時や物理サーバー障害時は強制的にセッションが切断されたりログオフされたりする場合があります。なお、再接続すれば復帰できる構成となっています。
・本サービスにおいて、動画コンテンツを利用しネットワーク網が低帯域の場合、描画や音声出力が劣化する場合があります。
・個人ファイル領域（Hドライブ）または共有ファイル領域（Sドライブ）を削減・削除する際には作業手数料を頂戴いたします。

② 本サービス利用可能時間

本サービスは、24時間365日利用可能です。また、弊社がメンテナンス作業を行う際は、お客様に事前に通知いたします。

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